对于售前来说,技术是一个非常重要的层面,写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底,更重要的是同客户交流,作为售前是需要同客户交流的,很多时候是站在前面对客户演讲产品,技术和解决方案,这就要求一个人要有非常良好的演讲能力,表达能力和沟通能力,要让客户明白你要说的是什么,要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。售前是一种综合的发展,以技术服务市场、服务销售,工作内容相比比较丰富。 售前跟进跟客户详谈,了解客户的需求,客户购买能力,客户在经营当中面对的问题等,根据这些大概的内容,做好整体的解决方案,跟客户演示软件等等的内容。售前技术支持要求充分的了解搜索引擎优化和搜索引擎营销,了解行业