人们浏览网页的方式各不相同。例如:我们不能说人们浏览网页时都是从左上角开始看,最后再看页面的中间。有时页面中间的某个程序或者图片引起了人们的注意。他们就会从页面的中间开始看;有时,人们会格外关注网站的徽标,想了解或确认一下他们所在的网站;还有一些时候,人们会在页面的右上角查找搜索功能,或者在顶部或者左侧查找网站的全局导航;有时人们还会在阅读某些内容前先看标题。
如果人们在同一个网站上执行的任务相同,或者所访问的网站是同一个搜索引擎结果页面上找到的,或者之前人们在这个网站上有相同或者相似的体验,这时人们的浏览方式就很有可能很相似。但即使是在这些相似的情形中,人们查看例如全局导航这类网站特性的方式也是多种多样的。
1、他们如何查找新闻的?
就算是在查看新闻页面时——这时大多数用户的目的都相似——都是想看看发生了什么新鲜事,有些人会通过菜单选择他们想看的新闻类别,而有些人则是直接查看新闻的标题。例如,我们请用户在cnn网站上看他们想看的内容,然后我们对比了他们开始的注视模式。
自我感觉为“新闻狂”的人直接去查看网站推荐的报道,最新资讯被注视了几秒后,他觉得没有他很想看的新闻,然后就喵了几眼搜索功能,随后看特别报道的大字标题。
2、他们是怎么使用购物页面的?
凡是购买购物的人,他们一般都会仔细查看货物的情况。
为了买到自己喜欢的货物,用户首先是查看了“大家都喜欢”栏目,然后会看大面积的醒目广告,然后再去才去菜单查看。
3、他们是怎么购买喜欢的商品的?
如果他们觉得在这个网站上购买某件东西,他们大多数会首先关注页面的全局导航,更多的原因是他们有着明确的需求。多数人会直接去购买他们想要的商品,少数人会先看菜单,以便了解网站的商品,随后浏览其他的元素。